Доставка/Самовывоз

Стоимость доставки заказов в интернет магазине svet-on.ru

Все цены на товары на сайте даны без учета стоимости доставки. 

Доставка заказов по г. Москва. Стоимость доставки в пределах МКАД = 500рублей. Бесплатная доставка по г. Москва при сумме заказа свыше 20 тысяч рублей. (Только для светильников без скидок) Стоимость доставки уценненых  и акционных светильников рассчитывается индивидуально для каждого заказа. 

Доставка осуществляется в рабочие дни с 11.00 до 22.00. 

В выходные дни доставка стоит  2000  рублей для любой суммы заказа.

Существует 2 временных промежутка, в которые наш магазин осуществляет доставку заказов:

С 10 до 16 часов и с 16 до 22 часов.

Заказы оформленные в пятницу и выходные дни доставляются на следующей неделе начиная со вторника!

Для желающих получить заказ в день обращения - доступна услуга Экспресс Доставка =2500 рублей в день заказа. Доставка в точно указанное заказчиком время (+ - 10 минут) =1500 рублей.

При отсутствии лифта, крупногабаритные (более 3-x коробок) заказы, доставка осуществляется - до подъезда. Дальнейшая транспортировка заказа курьером за отдельную плату. Доставка в офисы осуществляется до проходной  (ресепшен). Курьер на этаж не поднимается.

Самовывоз.  Адрес:  г. Москва, Каширское шоссе д.19 к.2  ТК Каширский двор . пав.3-64 (3-й этаж) Схема проезда Консультации по наличию светильников в салоне на Каширке и ценам  - ПО ТЕЛЕФОНАМ - не производятся.

100% предоплата  (Сбербанк ОнЛ@йн, Yandex Деньги, Наличная оплата в Салоне, Безнал.), заказ доставляется в магазин в течении 2-3х рабочих дней после оплаты).

Как правильно оформить  самовывоз:

Выбираете любой понравившийся вам светильник( ки) из каталога интернет магазина,  оформляете на него заказ  через корзину с указанием способа доставки – самовывоз, ждете пока с вами свяжется наш менеджер и подтвердит возможность заказа, после чего вы оплачиваете 100% стоимости заказа любым удобным  вам способом(Сбербанк ОнЛ@йн, Yandex Деньги, Наличная оплата в Салоне.)и ждете сообщения от менеджера о прибытии заказа в салон. Все.

Игнорирование этих простых правил расценивается как провокация – и всякие дальнейшие контакты с клиентом прекращаются.

Вы сможете проверить свой заказ в  приятной и спокойной атмосфере, на все Ваши  вопросы Вам дадут исчерпывающие и профессиональные ответы наши менеджеры.

В случае возврата товара надлежащего качества  приобретенного таким способом - Интернет магазин СВЕТ взыскивает с покупателя и не возвращает сумму равную 10% от стоимости заказа, но не менее 2000 рублей.

Мы прекрасно знаем , что наши условия неприемлемы для привыкших забирать товар из интернет магазинов  с обшарпанными офисами на окраинах Москвы в промзонах или из загаженных складов, так что не стоит рассчитывать на попадание в сказку и ожидать что в современном ТЦ оснащенном всеми благами цивилизации (несколько кафе, грузовые лифты, эскалаторы, туалеты и т.д)  - будут другие условия. Каждый выбирает сервис по своему карману!

Доставка заказов в города ближнего Подмосковья = 500 рублей +35 рублей / км.  за пределами МКАД.  Доставка осуществляется в пределах 25-ти км за МКАД.

Доставка заказов по территории РФ (регионы РФ)

Доставка осуществляется транспортной компанией (Автотрейдинг) Стоимость доставки вашего заказа до терминала ТК, обработка и оформление всех документов нашими курьерами  = 500 рублей. Остальную сумму за доставку вы оплачиваете по тарифам ТК и непосредственно самой ТК при получении заказа.  После отгрузки вашего заказа в ТК - мы вышлем вам на зл. почту Трек-Номер, по которому вы сможет отслеживать состояние вашего заказа.

Оплата и сроки доставки заказов

по Москве и ближайшему Подмосковью  обычный срок комплектации и доставки товара: 1-2 рабочих дня, для заказов на сумму менее 5000 рублей: до - 14 ти дней.

Оплата за ваш заказ производится:

•          за наличный расчет при приемке товара по адресу доставки. Оплата производится сотруднику службы доставки наличными в рублях при получении товара. Вместе с заказом вы получаете товарный и кассовый чек.

•          за безналичный расчет по выставленному нами счету. Доставка осуществляется в течении 2-3 х дней после поступления денег на наш расчётный счет. Вместе с заказом вы получаете товарную накладную (торг-12) и счет фактуру.

•       Сбербанк ОнЛ@йн
•     Yandex Деньги

По территории РФ (регионы РФ)

Оплата за ваш заказ производится:

•     за безналичный расчет по выставленному нами счету. Отгрузка заказа в Транспортную Компанию осуществляется в течении 2-3 х дней после поступления денег на наш расчётный счет. Вместе с заказом вы получаете товарную накладную (торг-12) и счет фактуру.

• Сбербанк ОнЛ@йн
• Yandex Деньги

Курьеры нашего магазина не выезжают в гостиницы, не проводят встреч в метро, на улице,  доставка осуществляется только по конкретному адресу в квартиру, коттедж или офис.  Оплата принимается только в рублях РФ.  

Сотрудники службы доставки не занимаются сборкой и подключением товара. Если вам необходимы услуги по сборке или подключению приобретаемого вами светильника(ов) уточняйте их стоимость у менеджера во время  оформления заказа.  Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара Покупателю обязательна. После осуществления сделки претензии по этим признакам не принимаются!

Если вы обнаружили Брак - сообщите нам об этом по эл. почте с указанием номера заказа и причиной дефекта, в некоторых случаях может потребоваться фото - достаточно на мобильный телефон. В кратчайшие сроки - мы произведем Вам замену либо отдельных частей светильника либо светильника полностью.

У наших покупателей НИКОГДА не возникает проблем с браком, мы всегда их решаем в кратчайшие сроки. Сервис - это мы !

 Возврат и обмен товара:

Возврат не подошедшего вам товара осуществляется - исключительно курьеру интернет магазина. Возврат товара надлежащего качества возможно осуществить в течении 7 (семи) дней с даты продажи. Возврату и обмену подлежат товары - НЕ БЫВШИЕ В УПОТРЕБЛЕНИИ.  Возврат товара возможен только при сохранении его внешнего вида и целостности всей упаковки! При возврате товара вам компенсируется уплаченная вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. В случае если была осуществлена бесплатная доставка - при возврате взимается сумма равная стоимости доставки на текущий момент.  Стоимость выезда курьера по г. Москва - 1500 рублей.

Гарантия на все светильники, продающиеся в нашем магазине составляет 1 год с момента продажи!